Раді повідомити, що у нашому медичному закладі створено сучасний call-центр. Завдяки цьому мешканці громади отримають комплексний і принципово новий рівень обслуговування та швидкий доступ до всіх лікарняних послуг, а відтак — й одужання.

Call-центр працює за принципом “Дзвінок до нас — перший крок до здоров'я пацієнта”. Вам не доведеться довго чекати відповіді та передзвонювати багато разів. Черги за довідками й записом до лікарів теж скасовуються. До того ж телефоном можна вирішити набагато більше питань:

● дізнатися графік роботи всіх лікарів закладу;
● отримати інформацію про онлайн запис до вузького спеціаліста;
● інформацію про те, де та в який час можна здати аналізи і якнайшвидше пройти всі необхідні обстеження;
● інформацію для пацієнта про підготовку перед проходженням УЗД, фІбро- та гастроскопії;
● інформацію про безплатні послуги й ліки за програмою медичних гарантій;
● перелік документів для отримання довідок;
● адреси та номери телефонів поліклініки й відділень;
● інформацію щодо наявності вакцини;
● інформацію про взаємозамінних лікарів;
● будь-який дзвінок, навіть “Мені просто запитати”, не залишиться поза увагою!

Наші оператори вже чекають на ваші дзвінки! 📞 068 924 45 54 📞 050 924 45 54 📞 073 924 45 54

Щиро дякуємо нашим партнерам: @GIZResilientSociety, @100PercentLifeFightForLife, @MedLead.NGO за підтримку, навчання та допомогу у покращенні сервісу для наших пацієнтів 🤍

Call-центр відкритий у межах проєкту «Вдосконалення системи обслуговування та комунікаційної стратегії медичних закладів у п’яти областях України», який реалізується БО “100% Життя” у партнерстві з Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH за дорученням уряду Німеччини в рамках проєкту GIZ “Спеціальна програма підтримки України /EU4ResilientRegions”.